Situatieschets
Een gemeentelijke dienst met 270 medewerkers heeft verschillende reorganisaties en management­wisselingen achter de rug. Belangrijke zaken zijn hierdoor niet consequent aangepakt en mensen zijn hun eigen koers gaan varen. Ongenoegen verstoort de onderlinge samenwerking.

Mijn aanpak
* Mediation
* Nieuwe discussievormen
* Een gezamenlijk jaarplan

Mediation is stap 1 naar een werkbare situatie. Vervolgens worden nieuwe discussievormen uitgeprobeerd. Dat schept ruimte. Met vruchtbare discus­sie en besluitvorming als resultaat.

Tijdens managementdagen aan zee worden de belangrijkste thema's uitgediept en vertaald naar een concrete aanpak. Binnen de teams wordt open­har­tig over samen­wer­king en kwaliteit gespro­ken. Dat wordt voor de jaarbijeenkomst uitgewerkt in een fototentoonstelling waar alle teams heden en toekomst verbeelden.

Het resultaat
Onderling vertrouwen groeit. Het management heeft de middelen in handen voor een effectieve samenwerking waarin iedereen een stem heeft.